Kan ik een e-book terugsturen?

Nee. E-books worden direct geleverd na bestelling. Je ziet in het bestelproces af van het herroepingsrecht, wat betekent dat je e-books niet kunt terugsturen. Ook makkelijk kopieerbare producten, zoals games, dvd’s en cd’s, kunnen niet geretourneerd worden indien de verzegeling na levering is verbroken.