Contact

Contact via e-mail

Wil je contact met YouBeDo? Heb je een vraag, verzoek, suggestie of klacht voor ons? We kunnen je het beste helpen als je ons een e-mail stuurt naar: klantenservice@youbedo.com

Telefonisch contact:

 De klantenservice is telefonisch bereikbaar. Door corona omstandigheden hebben we aangepaste openingstijden. Je kunt bellen, op dinsdag t/m vrijdag, van 09.00u – 12.00u, via 024-3779966. Je kunt ook een mail sturen naar klantenservice@youbedo.com

Bestellen kan natuurlijk altijd. Gebruik daarvoor je online account bij YouBeDo.com 😉


Postadres

YouBeDo BV
Postbus 1370
6501 BJ Nijmegen


Bedrijfsgegevens

YouBeDo.com
Ridderstraat 17
6511 TM Nijmegen
024-3779966

Statutaire vestiging: Cellendonklaan 16, 4012 BP, Kerk-Avezaath

KvK-nummer: 11066474
Rek. nummer: 12.86.53.183
IBAN / SEPA: NL49RABO0128653183
BIC: RABONL2U
BTW-identificatienummer: NL817095172B01

Suggesties of klachten

YouBeDo is een open, eerlijke en transparante organisatie. Wij hebben daarbij maar één doel. Dat is een betere wereld. We verkopen daarvoor boeken. Klantvriendelijkheid staat daarom voor ons voorop.

Alles wat we doen, doen we met de beste intenties. Maar waar mensen werken worden soms fouten gemaakt. Heb je daarom een klacht, vraag of opmerking? Stuur ons daarvoor een e-mail. We zullen dan inhoudelijk op je klacht, vraag of opmerking reageren. We doen er alles aan om binnen twee werkdagen een inhoudelijke reactie te geven.

Verloopt het oplossen van de klacht toch niet geheel naar wens? Dan is er de mogelijkheid je klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, het Europese online geschillenplatform (ODR) of een andere onafhankelijke geschilleninstantie. Thuiswinkel.org garandeert daarmee dat een uitspraak van de geschillencommissie door het betreffende bedrijf wordt nagekomen.